POLITYKA PRYWATNOŚCI FRESH LIFE BOXX

Wersja robocza — wymaga uzupełnienia po uruchomieniu systemu zamówień i płatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Freshbox Sp. z o.o., ul. Częstochowska 140, 62-800 Kalisz, NIP: 6182214482, REGON: 545181844, KRS: 0001252376, działająca pod marką Fresh Life Boxx.

Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko;

  • adres dostawy;

  • adres e-mail;

  • numer telefonu;

  • dane dotyczące zamówionej diety, kaloryczności i wybranych terminów;

  • informacje niezbędne do rozliczenia płatności;

  • treść korespondencji i zgłoszeń reklamacyjnych;

  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

Informacje dotyczące alergii, nietolerancji i ograniczeń żywieniowych mogą w określonych sytuacjach stanowić dane dotyczące zdrowia. Ich zbieranie i przetwarzanie wymaga odrębnej oceny prawnej i odpowiednich zabezpieczeń.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy.

Rozliczenia księgowe i podatkowe — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w związku z obowiązującymi przepisami prawa.

Obsługa reklamacji, kontakt i dochodzenie lub obrona roszczeń — w zależności od okoliczności na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.

Kontakt dotyczący zapytań ofertowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli kontakt zmierza do zawarcia umowy.

Marketing i analityka — wyłącznie w zakresie i na podstawach prawnych odpowiednich dla faktycznie stosowanych rozwiązań, w tym po uzyskaniu wymaganych zgód.

Przetwarzanie szczególnych kategorii danych, jeśli wystąpi, wymaga dodatkowej podstawy wynikającej z art. 9 RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym działalność Fresh Life Boxx, w szczególności:

  • dostawcy hostingu i obsługi strony internetowej;

  • dostawcy systemu zamówień;

  • operatorowi płatności elektronicznych;

  • podmiotom świadczącym usługi księgowe i informatyczne;

  • osobom realizującym dostawy w zakresie niezbędnym do ich wykonania;

  • uprawnionym organom publicznym, gdy wynika to z przepisów prawa.

Dokładna lista kategorii odbiorców oraz informacje o ewentualnym przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zostaną dostosowane do faktycznie używanych usług.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

  • przez okres realizacji umowy oraz następnie przez czas niezbędny do rozpatrywania roszczeń, zgodnie z właściwymi terminami przedawnienia;

  • przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi — w odniesieniu do dokumentacji rozliczeniowej;

  • przez okres niezbędny do obsługi zapytania lub reklamacji, a następnie przez uzasadniony okres związany z ewentualnymi roszczeniami;

  • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia albo ustania celu przetwarzania, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów.

Szczegółowe okresy lub kryteria ich ustalania wymagają doprecyzowania po określeniu rzeczywistych procesów przetwarzania.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane są przetwarzane, przysługują — w przypadkach określonych w RODO — prawa do:

  • dostępu do danych;

  • sprostowania danych;

  • usunięcia danych;

  • ograniczenia przetwarzania;

  • przenoszenia danych;

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

Podanie danych w celu przesłania zapytania jest dobrowolne, lecz niezbędne w zakresie pozwalającym udzielić odpowiedzi.

8. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do jej prawidłowego działania.

Wykorzystanie opcjonalnych plików cookies, w szczególności analitycznych lub marketingowych, będzie uzależnione od wdrożonych narzędzi i uzyskania wymaganych zgód.

Szczegółowe informacje o kategoriach cookies, ich dostawcach i okresach działania zostaną uzupełnione po przeprowadzeniu audytu strony.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

[Do potwierdzenia przed publikacją: czy stosowane są mechanizmy profilowania lub zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujące skutki prawne albo podobnie istotnie wpływające na użytkowników.]

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami sposobu funkcjonowania strony, usług lub przepisów prawa.

Data obowiązywania: [do uzupełnienia przed publikacją]